宁波讨债公司成功调解涉案小区物业服务公司现场向原告周某支付车辆财产损失赔偿金

宁波讨债公司成功调解涉案小区物业服务公司现场向原告周某支付车辆财产损失赔偿金。近日，鄂伦春旗大杨树镇居民周某将私家车停放在小区车库门前车位处，期间，楼顶堆积的积雪突然整块脱落，从高空坠落砸中车辆，意外造成车辆多处受损。经查看，车辆车顶严重凹陷、前挡风玻璃整体碎裂、发动机前机盖变形、两侧倒车镜破损，全车多处漆面深度划伤等多处结构性、外观性损坏。车辆被砸后，周某现场拍下照片、视频留存情况，随后将车辆送至附近正规汽修店进行维修，按实际修车流程开具了全部维修单据、发票，核算下来，车辆维修一共花费5000余元。事后，周某主动找到小区物业说明情况，希望协商处理车辆赔偿事宜。但双方对于积雪清扫、安全管护责任认定看法不一，始终没能谈妥。沟通无果后，周某为维护自身合法权益，向法院提起了诉讼。

案件受理后，承办法官考虑到本案系涉民生小额物业财产纠纷，诉讼标的不大、争议事实清晰、邻里民生属性极强，生硬一纸判决极易加剧业主与物业对立情绪，后续易引发物业费拒缴、服务配合度下降等连锁次生矛盾，不利于小区长效和谐治理。为真正实质性化解矛盾、让群众少跑腿、少烦心，法官坚持情理法相融柔性办案理念，专门组织双方开展面对面专场调解座谈，高效推进纠纷化解工作。

调解现场，法官结合《民法典》相关法律规定，向双方清晰讲明物业服务企业在日常安全巡查、特殊天气隐患防范、高空附着物风险管控等方面的法定责任，明确厘清了本次意外事件中的责任划分。同时，法官兼顾双方实际情况耐心双向劝导，安抚车主情绪，引导其合理主张赔偿、体谅物业日常管护工作的实际压力；同步正面督促物业公司正视自身服务漏洞，主动扛起园区公共安全主体责任，切实做好日常隐患排查防护工作，多站在业主角度考虑问题，共同互谅互让解决实际问题。

经过法官沟通疏导，双方当事人均充分认可法院调解方案，自愿达成一致调解协议：涉案小区物业服务公司现场向原告周某支付车辆财产损失赔偿金，双方争议实质化解。